Partindo do princípio de que não se avalia o que não é medido é fundamental que as organizações se utilizem dos instrumentos que permitam a eficácia nesta avaliação.
Uma das ferramentas é o OKR (Objetivos, Resultados-Chaves e Iniciativas) que é uma abordagem de gerenciamento ágil baseada em metas desafiadoras e resultados mensuráveis. Essa metodologia foi criada por Andrew Grove, ex-CEO da Intel, na década de 70. Ela visa definir objetivos claros e acompanhar o progresso por meio de resultados-chave.
Os conceitos centrais do OKR são:
1. Objetivos: Os objetivos são declarações que indicam o que precisa ser feito. Eles começam com um verbo e são desafiadores. Por exemplo, um objetivo pode ser: “Ser reconhecido como a maior plataforma de cursos online do mercado.”
2. Resultados-chave (Key Results): Os resultados-chave são métricas específicas que medem o progresso em direção aos objetivos. Eles devem ser mensuráveis e quantificáveis. Por exemplo, um resultado-chave para o objetivo acima poderia ser: “Aumentar o número de usuários ativos em 30% até o final do trimestre.”
3. Iniciativas: Além dos objetivos e resultados-chave, as iniciativas são ações específicas que ajudam a alcançar os resultados desejados. Elas são os passos práticos que você tomará para atingir seus objetivos.
Colocando os OKRs em prática
Os passos para implementar os Objetivos, Resultados-Chaves e Iniciativas são:
1. Definição de OKRs:
– Comece definindo objetivos claros para sua equipe ou organização. Lembre-se de que eles devem ser desafiadores e inspiradores.
– Em seguida, identifique os resultados-chave que indicarão o progresso em direção a esses objetivos.
2. Alinhamento:
– Garanta que todos na equipe estejam alinhados com os OKRs. Comunique-os de forma transparente e envolva todos na definição e revisão dos resultados-chave.
3. Conquista:
– Acompanhe regularmente o progresso dos resultados-chave. Realize reuniões de revisão para avaliar o desempenho e fazer ajustes conforme necessário.
Os Benefícios dos OKRs são:
– Foco: Os OKRs mantêm todos concentrados nos objetivos mais importantes.
– Transparência: Todos sabem o que está sendo buscado e como o progresso está sendo medido.
– Agilidade: Os OKRs permitem ajustes rápidos conforme as circunstâncias mudam.
Empresas e organizações de sucesso utilizam esta ferramenta, vale avaliar a oportunidade de implementar no seu negócio.
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Reinaldo Cafeo é economista, professor convidado da Fundação Dom Cabral e associado regional da FDC para Bauru e Marília.
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